Vyřešit problém s bezhotovostními platbami spropitného v hotelových provozech se rozhodl pražský startup Smart Tips. Pro realizaci technického řešení si vybral specialisty z Cognito, kteří se postarali o kompletní návrh a vývoj webové aplikace včetně její správy a provozu. Základem robustního a škálovatelného řešení je nová generace e-commerce platformy Marco 3.0.
Zakladatelé Smart Tips se rozhodli zásadně zjednodušit způsob, jakým mohou hosté dávat spropitné hotelovým provozům a zaměstnancům, a zároveň poskytovat zpětnou vazbu managementu. Příležitost pro inovativní platební řešení vznikla v posledních letech, kdy došlo k masivnímu přechodu na bezhotovostní platby. Zatímco u větších plateb za ubytování nebo útratu v restauraci odklon od hotovosti nepředstavuje problém, pro platby menších částek za pokojový servis, úklid nebo wellness je to zásadní omezení. Právě tento problém řeší systém Smarttips.cz.
Webová aplikace umožňuje provozovatelům hotelů přijímat malé bezhotovostní platby přes QR kódy, které si mohou snadno vygenerovat a spravovat. QR kódy stačí nalepit v jednotlivých provozech, kde si je hosté mohou načíst chytrým telefonem, zaplatit digitální spropitné a zároveň ohodnotit kvalitu poskytované služby. Provozovatel hotelu má k dispozici přehledné statistiky využití a hodnocení provozů, samozřejmostí je měsíční vyúčtování v korunách nebo eurech.
Cognito se podílelo na vývoji webové aplikace Smarttips.cz od samého počátku a bylo zodpovědné za návrh softwarové architektury, výběr technologií, návrh uživatelského rozhraní i samotný vývoj. Vývoj aplikace urychlilo využití nové verze vlastního e-commerce jádra Marco 3.0, na kterém už běží například e-shop www.mojelekarna.cz. „Při vývoji jsme využili naše bohaté zkušenosti z vývoje transakčních a platebních systémů, a proto jsme byli schopni aplikaci dodat za necelé 4 měsíce. Podle počtu hotelů, které aplikaci testují, věřím, že bude mít velký úspěch nejen u nás, ale i v Evropě,“ říká Jan Janča, zakladatel a CEO Cognito.
Smart Tips je startup, který se rozhodl digitalizovat spropitné v ČR a Evropě. Jeho zakladatelé mají bohaté zkušenosti z oblasti digitálních projektů; v minulosti se podíleli například na vývoji projektu JidloTed.cz, který v roce 2014 úspěšně prodali společnosti Delivery Hero. Také provozují internetový obchod Ageo.cz a řadu dalších projektů.
Brněnská agentura Cognito má s vývojem webových aplikací mnohaleté zkušenosti. Pro společnost ISOTRA vyvinula moderní a inovativní B2B systém, pro brněnskou síť restaurací Con Gusto vytvořila věrnostní systém a byla i u vzniku webové aplikace pro PinCity.
S rostoucí popularitou projektu se pojí narůstající návštěvnost, do hry začínají vstupovat různé analytické nástroje, sám Google navštěvuje web ča...
Rok se s rokem sešel a v pražském Cubexu se konal další ročník konference Brand Management. Loňský rok se nesl v duchu ekonometrie, dat a Les Bine...
Do marketingového klubu Cognito přestoupili dva hvězdní hráči – Martin Veselský a Simona Matúšková. Žluto-modrý dres oblékají od konce srpna a ryc...
